رؤيتنا :

تتطلع موتركس إلى النهوض بالتنقل الأكثر إلحاحًا وتمكين الناس على مستوى المملكة العربية السعودية والعالم العربي من خلال حلول التنقل التي تُحسّن حياتهم اليومية عبر توفير حلول تكون مثيرة ومسؤولة ومستدامة وآمنة. وتسعى لأن تكون الخيار الأول والشريك الموثوق به استراتيجيًا للهيئات والشركات والمؤسسات في القطاعين الحكومي والخاص، وللأفراد بمختلف فئاتهم ومطالبهم ورغباتهم، من خلال تقديم منتجات مبتكرة ومتكاملة عالية الجودة وخدمات تتجاوز توقعاتهم بعلاقة طويلة الأمد.

رسالتنا :

أن تكون الشركة الرائدة في نظام التنقل الآمن والمستدام والمسؤول اجتماعياً والجاد اقتصادياً، والذي يوفر قيمة استثنائية ورضاً يتجاوز توقعات العملاء، وذلك بالتركيز على الذكاء الصناعي وحلول الطاقة من خلال الاستثمار الأمثل للموارد والخبرات والشراكات المحلية والإقليمية والدولية، مع الالتزام بممارسات تجارية صادقة وشفافة وأخلاقية، وجعل العملاء جزءًا من أجيال المستقبل.

الأهداف :

• الالتزام بتطوير وابتكار واستخدام التكنولوجيا عبر تقديم منتجات لسلسلة مراكزنا، مع التوسع المستمر المبتكر والرائد وضمان التوريد المستمر.
• الالتزام بتوطيد العلاقة مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية لهم.
• السعي لإيجاد مزيج دقيق من التقنيات يخلق تناغمًا بين الإنسان والآلة.
• تطوير المنتجات والخدمات من خلال التركيز الانتقائي للموارد والتركيز على الجودة بدلاً من الكمية، وإدارة المخاطر.
• توقع احتياجات العملاء وتقديم منتجات عالية الجودة في الوقت المناسب وبالقيمة المناسبة.
• تقديم منتجات تمس حياة العملاء وحسب، بل وقلوبهم أيضًا، وتسعى لتحقيق أحلامهم وإمكاناتهم مع توفير الكفاءة والشعور بالفخر.
• العمل على تعزيز حلول التنقل الآمن والمستدام بيئيًا والمسؤول اجتماعياً والجاد اقتصادياً.
• إيمانًا بمسؤوليتنا الاجتماعية والوفاء لها بكل أمانة وإخلاص، نعمل جاهدين للاهتمام بالبيئة والمجتمعات من خلال التقليل من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون عبر التسريع نحو التنقل الكهربائي.

ضمان الجودة لموتركس: تقوم فلسفة موتركس على ركيزة أساسية مفادها: "ابتكار حلول تنقل نوعية بمعايير عملية"، ولذا فإنها مسؤولة أمام عملائها بصورة مباشرة عن جودة وتميز المنتج والخدمة المقدمة لهم، وذلك من خلال:

• الامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة بنشاطها.
• الالتزام بتطوير وابتكار واستخدام التكنولوجيا عبر تقديم منتجات لسلسلة مراكزها مع التوسع المستمر وضمان التوريد المستمر.
• تأهيل وتطوير كفاءة جميع منسوبيها وفقاً لمستجدات وتقنيات العمل لضمان تحقيق متطلبات العملاء.
• قياس الأداء المستمر لجميع نشاطاتنا بغية استدامة التميز في تحقيق متطلبات العملاء، وتجاوز توقعاتهم والعمل على رضاهم من خلال تقديم منتجات وخدمات منافسة ذات جودة عالية.
• التميز والإبداع.

تطلعات موتركس:

استدامة التميز والريادة في تقديم وابتكار حلول النقل للرقي بالتنقل في المملكة العربية السعودية والعالم العربي، والاستمرار في استقطاب الخبرات المهنية المحلية والدولية للعمل ضمن فريق موتركس وبناء مزيد من جسور التواصل مع بيوت الخبرة من شركات ومؤسسات وهيئات حكومية وخاصة.

استراتيجية موتركس:

تقديم أكثر أشكال الخبرة شمولاً في مجال ابتكار حلول التنقل من خلال الأدوات والتقنيات والاستراتيجيات الأكثر فاعلية، بالتعاون مع شركات ومؤسسات وهيئات حكومية وخاصة.

المشروعات المحورية لموتركس:

تتبنى موتركس مجموعة من المشاريع التي تقدم حلولاً مبتكرة لعملية التنقل من خلال:

• رعاية أولويات ذات قيمة للتنقل، بحيث تلبي الحاجات المحددة مسبقاً للعملاء وتسهم في بلورة فكر موتركس بما يتناسب مع أهميتها وتفردها.
• توفير حلول التنقل لضمان إتاحة المجال للتنافس بين شركاء صناعة النقل الفاعلين، والاستفادة من إمكانات التقنية الحديثة في تطوير عملية التنقل من حيث الشكل والمضمون.

قيم موتركس:

• الإخلاص: بالصدق في القول والأمانة في العمل.
• العزم المتواصل: بالاحترام والتنوع والاحترافية والعمل مع العميل بروح الفريق الواحد.
• الأصالة والتميز: نعتز بأصولنا الإسلامية وانتمائنا الحضاري، ونستمد من وجودنا في المملكة العربية السعودية تميزاً لا يحظى به أي منافس مماثل.
• التركيز على العميل: نبذل قصارى جهدنا للتأكد من تلبية احتياجات العميل أينما كان وكيفما كان، للوصول به إلى مستوى يحقق تطلعاته ووفق إمكانياته.
• التنوع: نعتز بتنوع العملاء في مجتمعنا، ونوفر منتجات تتواءم مع هذا التنوع من خلال استيعاب وتفهم الخصائص المختلفة لعملائنا.
• الاحترافية: نؤمن بأن المهنية شرط رئيسي لبلوغ الأهداف؛ لذا نستقطب طاقات بشرية مؤهلة، ونوفر بيئة عمل صحية تُبرز القدرات وترضي الطموحات مع صقل مستوى الاحترافية.
• الشراكة والتكامل: نتيح فرصاً للشراكة مع عملائنا بمختلف فئاتهم لتعزيز التكامل وتوفير فرص التطوير.

مبادئ إدارة موتركس:

• أن نظل على دراية تامة باحتياجات العملاء المتطورة.
• أن نسعى جاهدين لتحقيق النجاح من خلال تجاوز توقعات العملاء دائماً بمنتجات وخدمات آمنة وعالية الجودة.
• الاعتماد على الإبداع والابتكار في التطوير، وبناء ثقافة مؤسسية تعزز الحيوية من خلال التركيز.
• العمل بشغف الابتكار لخلق تجارب استثنائية تثري حياة العملاء.
• الشجاعة في وضع أهداف عليا دون خوف أو تردد لتحقيق النتائج المرجوة، ومن ثم تقييمها.
• مواجهة التغيرات بإجراءات سريعة ومستنيرة.
• تعزيز التنوع والشمول للخبرات المهنية من خلال نظام عادل للتقييم والكفاءات.

تعزيز الإطار العام لموتركس:

• تهدف موتركس إلى إنشاء وإدارة عدة شركات بأنشطة مختلفة تحت مظلتها في دول متعددة لتكون مثالاً محلياً في جميع القطاعات المستهدفة ضمن خطط التسويق، مع تسهيل عملياتها في تلك البلدان على أن تكون الإدارة العامة بمدينة جدة بالمملكة العربية السعودية.
• كما تهدف إلى تشكيل اللبنة الأساسية في بناء موتركس العاملة كمرحلة أولية، حيث تم إنشاء موتركس بمدينة جدة على شكل وحدات أعمال استراتيجية تعمل باستقلالية تامة وتقدم خدماتها مباشرة لعملائها، وترتبط بالمدير العام باستثناء الوحدات الثانوية التي ترتبط بالشؤون القانونية والإدارية.

تعريف الوحدات الاستراتيجية لموتركس:

1. وحدة الحلول الابتكارية: تهدف إلى تقديم أكثر أشكال الخبرة شمولاً في تقديم الحلول الابتكارية لإدارة الأنشطة والتقنيات والأدوات والخدمات التجارية، والمشروعات والبرامج والاستراتيجيات الفاعلة.
2. وحدة الاستشارات المتخصصة: تهدف إلى تقديم خدمات استشارية نوعية ترتكز على أحدث معايير الجودة واستدامة التميز، وإعادة هندسة العمليات وإجراءات العمل بما يضمن تنفيذ الخدمات الاستشارية بمهنية عالية تتوافق مع تطلعات العملاء وتلبي طموحاتهم.
3. وحدة الحلول التقنية والتدريب: تهدف إلى تقديم حلول تقنية مبتكرة لتطوير النقل والتنقل، وبناء تصاميم وتطبيقات جديدة للخدمات الإلكترونية التي تسهم في معالجة المشكلات وتعظيم الخدمات للعملاء بأقل تكلفة وأعلى جودة وأسهل تطبيق.
4. وحدة التطوير: تهدف إلى تقديم خدمات بحثية لعملية التطوير واتخاذ القرار بالإضافة إلى حل المشكلات، وإعادة تأهيل وتطوير الكوادر البشرية لموتركس، كما تضطلع بمهام توفير الدعم لوحدة الاستشارات المتخصصة ودعم أنشطة الوحدة، وتوفير التقارير الدورية لإدارة موتركس للمساهمة في عمليات التطوير.
5. إدارة الشؤون المالية والإدارية: تهدف إلى تنظيم أعمال الوحدات الثانوية بما يخدم وحدات الأعمال الاستراتيجية لموتركس، وتمكينها من تحقيق أهدافها بكل جودة وإتقان، وقد تم تقسيم الوحدات الثانوية التابعة للإدارة إلى:
   • وحدة الشؤون الإدارية
   • وحدة الشؤون القانونية والتعاقدات
   • وحدة التسويق
   • وحدة المبيعات
   • وحدة المشتريات
   • وحدة شؤون الموظفين